网友反映“黄果树一餐饮店结账时报价和菜单价格不符”,官方通报

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8 月 14 日,安顺市市场监督管理局发布情况通报:

2025 年 8 月 13 日,网民反映“黄果树某餐饮店结账时报价和菜单价格不符”的问题。安顺市市场监管局立即组织市、区两级市场监管执法人员赶到涉事现场开展核查处置工作。

经核实,该网民一行 8 人于 2025 年 8 月 13 日中午 12 时许到店用餐,所点菜品与该店公示菜单比对,价格一致。执法人员随即对商家公示菜单进行比对,比对价格一致 ; 随机抽取菜单与近期结算单据核对,核对结果为 : 商家结算单据上显示的价格与公示菜单价格一致,与收款电子转账记录金额一致。未发现有网民所反映的“结账时报价和菜单价格不符”的情况。

下一步,市、区两级市场监管局将指导经营者进一步优化菜单展示形式,督促其在店内显著位置标注商品或服务价格,规范明码标价,加强市场价格监督的巡查检查频次,杜绝价格违法行为的发生,进一步保障消费者合法权益 ; 畅通 12315 投诉举报热线,对反映的市场经营违法行为,一经查实将严肃处理,为消费者和广大网民营造更加公平 : 公正、诚信、透明的消费环境。

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