人民网三评“外卖大战”之三:谁会赢,怎么赢?

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  近期对“外卖大战”的讨论不绝于耳。其中有一种观点认为,彼此之间“卷”起来,平台获客、商家走单、骑手挣钱、消费者得实惠,何乐而不为?其实不然,看似各方受益,实则难有赢家。

  “外卖大战”究其实质是资本驱动下的“以烧钱换市场”为特征的“内卷式”博弈。不去拼技术、拼创新,而是通过“价低者得”的粗暴逻辑抢夺市场份额、占领用户关注。由此带来的繁荣只是一种短期假象,长期来看不仅不可持续,而且容易遭到反噬。

  举例来说,在平台高额补贴的 *** 下,部分商家为了赶订单、压成本,就有可能通过降低外卖品质等方式“偷工减料”,消费者的食品安全风险骤然上升;迫于“内卷”压力,商家不参加补贴就没有流量、参加补贴却又负担不起成本,原本用来扩大经营、技术创新的资金、人力等宝贵资源,在外卖大战中被白白耗费;“重奖之下”,外卖骑手“舍不得休息”,订单爆增带来的超时风险、体力极限,极有可能转化成道路交通风险、身体健康隐忧;更遑论食物浪费等现实情况……

  不难发现,当价格不再体现价值,“外卖大战”的结局最终滑向的是整个行业生态的萎缩。而那些所谓眼前到手的“实惠”,终将被未来的市场加倍收回。

  透过“外卖大战”,我们可以更加理解从中央到地方对“内卷式”竞争大力纠偏的必要性和紧迫性。

  当企业把价格战作为核心竞争策略,以“相互消耗”取代“竞合进步”,以“短期生存”压倒“长期发展”,就会在争夺有限资源的过程中陷入低效率增长困境,对产业、行业乃至经济社会发展带来负面影响。

  平心而论,从一家成长的企业,到一个健康的经济体,优胜劣汰的竞争是常态。然而,“内卷式”竞争的可怕之处,就在于企业不是通过降本增效赢得价格优势,而是以“伤敌一千,自损八百”的方式,陷入低质量竞争的恶性循环。这种不良倾向不仅会传导到全行业,挤压产业链上下游利润空间,对生产环节形成毁灭性打击,而且还将扩散至整个市场,让秩序变得混乱、规则遭到破坏,客观上阻断行业创新、阻碍高质量发展。

  今时今日,消费已经成为拉动经济增长的“主引擎”。卷得越严重,浪费越严重,效率越低下。“内卷式”竞争看似短期内 *** 了消费,实际上通过低价策略、过度竞争乃至垄断操纵市场,扭曲了价格信号,无法对资源进行优化配置,任其发展势必影响扩大消费、提振内需。

  技术创新、管理优化和效率提升,是企业发展壮大的不二法门。以竞争之名,行“内卷”之实,既损人也不利己。去关注市场趋势、用户需求和产业动态,去打造核心竞争力和产品差异性,比操弄几张券、便宜几毛钱更有意义。

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