白金卡旅客要求摆餐遭拒后刁难乘务组，女空乘后续因被骚扰离职？川航回应

近日，网传视频显示，四川航空一航班上，一名白金卡男性旅客想在飞行过程中到服务间摆餐，但被乘务长以 " 食品安全 " 为由拒绝，随后该旅客持续刁难乘务组，尤其针对乘务长，严重影响航空客舱的正常服务流程，引发网友关注。

8 月 24 日，潇湘晨报记者注意到， *** 流传该白金卡乘客相关信息，称该男子多次找乘务组聊天添加微信，如不通过微信好友申请，会进行投诉，网友晒出该聊天记录称是该男子为川航 " 摆餐 " 事件当事人。此之前也多次乘坐川航航班，用各种理由对乘务组进行投诉，冰骚扰在职乘务员，逼得对方离职。

对此，潇湘晨报记者致电四川航空会员服务相关工作人员，工作人员表示对此事有所了解，飞机上并不允许乘客随意进入参与员工工作，对于 *** 上流传的乘务员被多次骚扰致离职的相关信息，工作人员表示目前暂未收到官方通知。

" 乘务员已经拒绝了旅客摆餐，后续的处理公司暂未发布相关信息。我们只是航空公司是没有权限去处置旅客，只能去关注乘务组当时的情况 "，随后工作人员表示此事有专门部门对外回应，随后告知记者联系方式，记者多次拨打该 *** 未接通。

8 月 21 日，据新 . 黄河报道，四川航空官方 *** 工作人员确认该旅客确实为四川航空的白金卡会员，并表示，目前航空公司已经初步核查，乘务员拒绝了旅客提出的关于协助晚餐不合理诉求，随后航空安全员在接到乘务组的情况反馈之后也介入处置，旅客回到了座位上。后续的处置情况还在跟进中，将在官方渠道进行公示。