来源：金融时报
“在我行新开立个人养老金资金账户并缴存10元及以上，最多可以领取到188元的微信立减金；如果您已开户，今年首次缴存满12000元也可以获得更高388元的微信立减金。”近日，北京地区某支行客户经理告诉记者，自8月1日起至9月25日，该行推出个人养老金活动，开户及缴存的客户更高可领388元+188元的立减金。
《金融时报》记者注意到，随着个人养老金开户规模的逐步扩大，各家银行更加注重客户的长期参与和持续缴存。眼下，有不少银行聚焦个人养老金账户缴存业务，通过推出多项福利活动、创新缴存方式等，加速个人养老金业务从“获客”向“留客”转变。
7月1日，也推出了个人养老金缴存“大礼包”。具体来看，8月31日之前，在该行今年新增缴存满500元的客户可以抽取38元或88元微信立减金；新增缴存满5000元，可以抽取最多388元微信立减金。
“今年累计缴存满5000元的客户可以同时参加上述两项活动，叠加起来最多可以抽取476元的微信立减金。”农业银行北京市海淀区一家网点工作人员表示。
除了国有大行外，近期不少股份行、城商行也陆续推出了个人养老金缴存福利。
例如，面向在该行开设个人养老金账户并进行缴存的客户推出了三重“金”喜。其中，对于单笔缴纳个人养老金1000元及以上的客户，有机会获得微信立减金、视频会员券以及打车券等福利。
值得关注的是，除了开户及缴存激励之外，还有银行在个人养老金缴存方式上进行了创新。
除常见的“立即缴存”外，还为客户提供了“预约缴存”选项：如果客户手头资金紧张，可以选择“周期性预约”，比如每月15日自动从工资卡划扣1000元；也可选择一次性预约，例如年底发放年终奖时直接存入12000元。
同样上线“个人养老金自动缴存”功能的还有。记者注意到，今年7月初，“江苏银行融享财富”发布的信息显示，该行个人养老金客户可以根据自身需求，个性化定制自动缴存方案，包括设置缴存日期、金额等。
《金融时报》记者注意到，自个人养老金制度启动实施以来，各家银行纷纷以“开户有礼”为主要手段，大力争夺个人养老金客源。经过前期的“花式抢客”，个人养老金开户数量呈现快速增长之势。数据显示，截至去年11月底，我国个人养老金开户人数突破7000万。
然而，与“开户热”形成鲜明对比的是，多数客户缴存意愿不强或实际缴存比例较低。如何进一步提升居民的缴存意愿，成为了商业银行下一阶段发力个人养老金业务的重点工作。
“从上述部分银行推出的活动可以看出，银行策略从初期‘开户获客’转向‘缴存激活’与‘服务深耕’，反映出战略重心从规模扩张到用户价值深耕的迁移，注重账户活跃度与资金留存，更契合养老金业务长期性本质。”苏商银行特约研究员薛洪言表示。
在薛洪言看来，个人养老金业务的核心竞争力构建需紧扣“用户需求匹配度”与“长期服务能力”两大主线。“一方面，要推进场景化生态整合，将养老金账户与医疗、保险、养老社区等场景深度打通，形成‘金融+服务’的一站式解决方案；另一方面，要打造长期陪伴能力，通过智能投顾动态调整资产配置、输出专业养老投教内容，逐步建立用户信任。”
也有业内人士认为，增加个人养老金可投资产品的丰富性、提供专业的咨询指导，亦是增强客户黏性的关键。
“当前，随着个人养老金产品体系持续扩容，该市场的竞争已进入深水区。银行既要开拓新客户，又要做好相应的服务留住客户。”在招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼看来，银行可以通过自身创新、加大与外部机构合作，进一步丰富个人养老金资金账户可投资产品，让客户个人养老金投资有更多选择，同时还应为客户提供适合的个人养老金资金账户投资咨询服务。
